Nous recherchons un couple pour le Member Care

Le poste en quelques mots :

Frontiers France étoffe son équipe Member Care (MC). Participez à l’oeuvre de la base d’envoi française en accompagnant les collaborateurs qui s’engagent pour l’étranger. En équipe, assurez les services de Member Care (MC) en faveur des candidats et des collaborateurs français à l’étranger. 

Responsabilités et activités : 

1. Évaluation et accompagnement des candidats dans leur candidature à Frontiers

   - Questionnaire d’entrée, évaluation
   - Suivi durant la candidature, durant les 3 mois de formation 

2.  Formation des candidats sur la définition du MC à Frontiers 

   - Participation aux sessions de formation de nos candidats, présentation des services du département MC

3.  Accompagnement des envoyés ? 

   - Accompagnement individuel des envoyés à long terme 
   - Intervention en cas de crise majeure (MC, visite sur place, conciliation)
   - Surveillance des processus de relation d’aide et/ou de debriefing
   - Rencontres avec la direction de Frontiers et les pasteurs des églises d’envoi
   - Coordination avec d’autres collaborateurs de MC d’autres oeuvres (si besoin)

4. Participer à la dynamique du département MC 

   - Participer aux réunions de coordination du département MC de Frontiers France
   - Être présent aux Assemblées Générales de l’association ainsi qu’aux retraites
   - Être actif dans les rencontres mensuelles de prière
   - Autant que cela est possible ou nécessaire, effectuer des voyages de visite et de supervision de nos collaborateurs 

5. Collaboration avec les autres Bases d’Envoi 
   
   - Collaboration dans l’équipe de MC international pendant des conférences
   - Soutenir ses connaissances du MC par la formation continue

Intéressé(e) ? Contactez Frontier France (info(at)frontiers.fr)